ご回答が遅くなってしまい申し訳ございません。
エラーのE1、E17のエラー解消法を弊社の品質管理室から回答がありました。

電源スイッチをオフの位置にします。 10秒待ってから、電源スイッチをオンの位置に戻します。 これによりエラーコードがクリアされ、マシンは通常の動作に戻ります。 これでエラーコードがクリアされない場合は、マシンを修理する必要があります。

すでに何度か試して頂いているようですので、問題が解決しないようであれば、弊社のサポートセンターにて修理させていただきます。

誠にお手数ではございますが、下記の住所あてに着払いにて送って頂けますようお願いいたします。

アントレックス　サポートセンター　バイタミックス修理係宛
〒300-4102 茨城県土浦市本郷字原山20-27
029－862-5382

こんにちは。　
E1 、E17はソフトウェアの通信エラーかもです。
電源スイッチをOFFの位置にして10秒待ってから電源スイッチをONの位置に戻してもクリアされないようでしたら、保証書1番下に明記されているお客様サポートセンターに問合せがよいと思います。
お手数おかけしますが、ご確認お願い致します。

こんばんは
コメント遅くなり申し訳ありません
その後は動きましたか？
使用後にコンセントを抜くようにすると
エラーが起きにくいと思います

お手間をとらせてしまい申し訳ありません。
コンセントを一度抜いてもう一度差し込んでリセットしても同じようにエラーがでますでしょうか？
まずは試していただきますようお願い申し上げます。