ヘルシークッキング by Vitamix Japan

教えてインストラクター

2024/07/08 03:58

解決済み マシーンの匂い

a3500 iを使用しているのですが、高速になるにつれて爆音と共に不思議な匂いがします。化学っぽい?ちょっと不安です。購入してまだ二週間です。

ベストアンサー

ちょこ バッジ画像
2024/07/08 04:03

こんにちは

私も半年以上も臭いが気になってカスタマーセンターに確認してもらったのですが,正常範囲だった様で特に修理対応なしで戻ってきました

回答:以前のバイタミックスより改良され、モーターの熱がマシン内部にこもらないよう空気が直接外へ出る仕様に変更となったため、と考えられます
との事でした

10年以上前のバイタミックスは感じなかったのですが,新しい機種は機械のオイルみたいなのが臭うなぁと不思議に思いながら使っています


ちびもも
2024/07/08 07:25

ありがとうございます。安心しました。😃

ちょこ バッジ画像
2024/07/08 17:02

購入したばかりだと不安や心配事がありますが,カスタマーセンターにお問い合わせされると丁寧な回答をくださいますよ

あと,保証書はとっても大切です

ちびももさんの機種は10年保証かな

ちびもも
2024/07/08 19:07

情報ありがとうございます。
10年保証のマシンです。直ぐに物を無くすおっちょこちょいですが、保証書は大切に管理します。ご忠告ありがとうございます。これからも宜しくお願い致します。